سياسة الخصوصية

إذا قمت باستخدام تطبيق جايك فإنك  تزودنا ببيانات شخصية، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات حكومية ، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية، ولن نتقاسم بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة .

وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال جايك فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل السلطات السعودية، ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضرورياً للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي.

من خلال تقديم معلوماتك الخاصة، فإنك مسؤول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها.

نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل روتيني ، لذلك تحقق باستمرار للحصول على أخر التحديثات. باستخدام  جايك  ، فأنت تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

كيف وما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

يقوم جايك  بتجميع المعلومات عند استخدامك لخدماتنا لأغراض الحجز والتسجيل والاستعلام من الجهات الرسمية والمحاسبة والامور المالية الخاصة بالمحفظة وخلافة مع العلم انه يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية والمالية ومعلومات الرحلات وكشف الحساب ورصيد المحفظة طالما المستخدم لا يزال يستخدم المنصة ويقوم بالدخول متكرر او حتى المتقطع عن طريق اجهزة الجوال او الكمبيوتر الشخصي 

المعلومات الشخصية: عند انشاء حساب جديد ، سيُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة ، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو معلومات مماثلة. يتم جمع هذه المعلومات ليتمكن جايك  من تلبية طلبك و مساعدة  الكابتن في الوصول اليك  .

يتم حذف الحساب وجميع البيانات والمعلومات الخاصة بك في احدى الحالات التالية:

  • بعد مرور سنة إذا تم حذف الحساب عن طريق نفس المستخدم. 

  • بعد مرور 3 سنوات على آخر تسجيل دخول أو استخدام تطبيق جايك دون أي تحديث.

  •  بعد مرور 5 سنوات من تعليق حسابك (عدم التمكن من إنشاء رحلة) عن طريق المنصة نتيجة لعدم سداد المستحقات المالية ،في هذه الحالة يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية والمالية مالم تطالب بإعادة تفعيل حسابك مرة أخرى وسداد المستحقات. في حالة حظر أو إيقاف حسابك عن طريق التطبيق أو الجهات الرسمية ذات العلاقة بالمملكة العربية السعودية، 

معلومات ملفات تعريف الارتباط:

عندما تزور موقع جايك  ، قد نرسل واحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط (ملف نصي صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف الأبجدية الرقمية) إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحن لا نربط المعلومات التي نقوم بتخزينها في ملفات تعريف الارتباط مع أي معلومات تعريف شخصية ترسلها أنت أثناء زيارتك لموقعنا.

حماية خصوصية الأطفال على الشبكة

يعي جايك  أهمية حماية خصوصية الأطفال وخصوصا على شبكة الإنترنت. لا يُخصص هذا الموقع الإلكتروني للأطفال ممن هم بسن الثالثة عشرة أو دون ذلك، ولا يقوم  جايك عن قصد بجمع معلومات عن أي طفل لم يتجاوز عمره الثالثة عشرة أو حفظها.

الشكاوى

 إذا رغبت في تقديم اي شكوى او استعلام الرجاء التواصل مباشرة عبر الرابط المخصص للشكاوى والاستفسارات بالتطبيق “اتصل بنا” حيث هناك أكثر من قناة للتواصل مع العملاء تتناسب مع احتياجاتهم، ومنها خدمة المفقودات والتي نسعى لبذل قصار جهدنا في مساعدتك في الحصول عليها والتعرف على جميع الاطراف المتوقعة وتسهل وتحدد آلية تسليم المفقودات لأصحابها بكل آمان وسهولة.

التغييرات على سياسة الخصوصية :

من خلال استخدامك لموقع جايك ، أنت توافق على عملية جمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها وحفظها من قبلنا بالطريقة المُوضحة في سياسة الخصوصية هذه أو في أي موضع آخر في هذا الموقع الإلكتروني. 

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة الخصوصية إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. وسوف نقوم بإبلاغكم بأية تغييرات حاصلة من خلال تحديث سياسة الخصوصية في الموقع. تم إجراء آخر تحديث لسياسة الخصوصية 20 رمضان 1442 هـ