سياسة الخصوصية لشركة Jayeek LLC.
في Jayeek.net، تُعد خصوصية زوارنا إحدى أولوياتنا الرئيسية.
المقدمة
1) توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونحميها، ومن المهم أن تراجع سياسة الخصوصية هذه. ويُقصد بـ«المعلومات الشخصية» المعلومات التي يمكن ربطها بشخص محدد ويمكن استخدامها للتعرف على ذلك الشخص.
2) لا نعتبر المعلومات مجهولة الهوية معلومات شخصية لأنها لا يمكن استخدامها للتعرف على شخص محدد. نجمع معلومات شخصية منك عندما تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما تتصل هاتفيًا بفريق دعم العملاء أو تراسله عبر البريد الإلكتروني). وبتزويدنا بمعلوماتك الشخصية فإنك توافق صراحةً على معالجتنا لها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.
3) يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على الموقع. وتصبح النسخة المنقحة نافذة في وقت نشرها، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد ذلك موافقة صريحة منك على استمرارنا في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية المنقحة.
4) نشجعك على مراجعة الموقع بانتظام للاطلاع على أي إعلانات تتعلق بتعديلات سياسة الخصوصية.
جمع معلوماتك الشخصية
كجزء من تسجيلك في تطبيق الهاتف المحمول، سيُطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف ومعلومات مماثلة أخرى، بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ الميلاد أو معلومات تعريفية أخرى. كما قد نحتاج، للتحقق من هويتك، إلى طلب إثبات هوية ساري المفعول منك (على سبيل المثال نسخة من جواز السفر أو تأشيرة/تصريح الإقامة أو بطاقة الهوية الوطنية و/أو رخصة القيادة).
1) يتبع Jayeek.net إجراءً قياسيًا لاستخدام ملفات السجل. تسجل هذه الملفات الزوار عند زيارة المواقع. وتشمل المعلومات التي تجمعها ملفات السجل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، والتاريخ والوقت، وصفحات الإحالة/الخروج، وربما عدد النقرات. ومع ذلك، لا ترتبط المعلومات المجمعة بأي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية الشخص. ويكون الغرض من هذه المعلومات تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين على تطبيق الهاتف المحمول وجمع المعلومات الديموغرافية.
2) سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك، مثل بيانات بطاقة الائتمان و/أو الحساب المصرفي.
3) قد تحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية في قسم «حسابي» في تطبيق الهاتف المحمول. نستخدم هذه المعلومات لأغراض الفوترة. وبعد تسجيلك على الموقع، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم «حسابي». ويهدف حصر نشر المعلومات الشخصية في قسم «حسابي» إلى حمايتك من احتمالات الاحتيال أو سرقة الهوية. وقد يؤدي نشر أي معلومات شخصية في أي مكان على الموقع غير قسم «حسابي» إلى تعليق استخدامك للموقع.
4) قد نجمع أيضًا معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل نوع المتصفح) ومعلومات عن التصفح (مثل الصفحات التي تزورها على الموقع) إلى جانب أوقات دخولك إلى الموقع.
5) قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا على وجه التحديد. فعلى سبيل المثال، قد نجمع معلومات مرتبطة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو نحتفظ بنتائج ردودك على الاستبيانات. وقد نجمع أيضًا تقييمات الملاحظات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. وعندما نجمع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، تكون تلك المعلومات المجمعة مجهولة الهوية.
6) نجمع بيانات موقع دقيقة أو تقريبية من الأجهزة المحمولة للسائقين ومندوبي التوصيل عندما يكون تطبيق Jayeek قيد التشغيل في الواجهة (التطبيق مفتوح وظاهر على الشاشة) أو في الخلفية (التطبيق مفتوح ولكنه غير ظاهر على الشاشة).
استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
1) عند تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، يُعد ذلك تفويضًا لنا بجمع تلك المعلومات والاحتفاظ بها واستخدامها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات ودعم العملاء لك؛ وقياس خدماتنا وتحسينها؛ ومنع الأنشطة غير القانونية؛ ومعالجة المشكلات؛ وتحصيل الرسوم؛ وتزويدك بالأخبار والتحديثات ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية؛ والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع أطراف ثالثة.
- التحقق من هويتك وأهليتك للتسجيل كمستخدم في تطبيق الهاتف المحمول، ومعالجة تسجيلك وتزويدك بمعرف تسجيل دخول للتطبيق والمحافظة على تسجيلك وإدارته؛ وإجراء البحوث أو التحليلات الإحصائية لتحسين محتوى وتصميم التطبيق وتحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا ولأغراض التسويق والترويج.
2) رغم بذلنا كل جهد للحفاظ على خصوصيتك، قد نحتاج إلى الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لجهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى إذا ألزمنا بذلك أمر قضائي أو إجراء قانوني مماثل؛ أو إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال للقانون؛ أو عند تعاوننا مع تحقيق جارٍ لإنفاذ القانون؛ أو إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن الإفصاح ضروري لمنع ضرر جسدي أو خسارة مالية أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقيق في انتهاك محتمل لشروطنا. وتوافق على أنه يجوز لنا، للأغراض المذكورة أعلاه، الإفصاح عن بياناتك الشخصية ونقلها إلى الشركات التابعة الأخرى.
سيتم الاحتفاظ بأي بيانات شخصية تقدمها لنا وستكون متاحة لموظفينا. وقد تصبح جميع المعلومات التي تقدمها طوعًا متاحة للعامة على الموقع وبالتالي متاحة لأي مستخدم للإنترنت. وأي معلومات طوعية تفصح عنها لنا تصبح معلومات عامة وتتخلى عن أي حقوق ملكية فيها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق السرية وحقوق النشر). وينبغي لك توخي الحذر عند تقرير إدراج معلومات شخصية أو مملوكة لك ضمن المعلومات الطوعية التي تقدمها لنا.
3) بالإضافة إلى ذلك، تشمل المعلومات تفاصيل معرف المستخدم وتقييمات الملاحظات والتعليقات المرتبطة باستخدامك لتطبيق الهاتف المحمول. وبخلاف ذلك، لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث إلا بإذن صريح منك.
4) لا نشارك أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في السياق المعتاد لممارسة الأعمال، ولن نشاركها أو نفصح عنها إلا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
5) نستخدم أيضًا التعليقات التي تقدمها بشأن الموقع لأغراض تسويقية، ومن خلال تقديم مثل هذه التعليقات فإنك توافق صراحةً على استخدامها لأغراض التسويق.
6) نستخدم أيضًا بيانات الموقع التي يجمعها تطبيق Jayeek للهاتف المحمول لإنشاء تقارير للمديرين والمشرفين بهدف زيادة الكفاءة التشغيلية لعمليات التوصيل الخاصة بهم.
استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين
1) لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عندما تقوم بمشاركتها مع أعضاء آخرين في الموقع.
2) لا تغطي سياسة الخصوصية هذه قيامك بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لعضو آخر في الموقع.
الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها
1) يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم «حسابي» في تطبيق الهاتف المحمول. وإذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل أو كانت معروضة بصورة غير صحيحة في التطبيق، فيجب عليك تحديثها أو تصحيحها فورًا، حسب الحالة.
2) يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول وبعد انتهائه وفقًا لما يتطلبه القانون، ولأغراض معالجة المشكلات الفنية ومنع الاحتيال والمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات أخرى يسمح بها القانون.
حماية معلوماتك الشخصية
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية على خوادم موجودة في بيئة سحابية. وبتزويدنا بالمعلومات الشخصية فإنك توافق على نقلها إلى خوادمنا السحابية وتخزينها عليها. والإنترنت ليس وسيلة آمنة ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية. يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة ترغب فيها في الوصول إلى حسابك. اختر كلمة مرورك بعناية باستخدام أرقام وحروف ورموز خاصة وفريدة.
لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.
سياسات الخصوصية للأطراف الثالثة
لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المعلنين أو المواقع الأخرى. لذلك ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم الإعلانات التابعة للأطراف الثالثة للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا. وقد تشمل هذه السياسات ممارساتهم وتعليماتهم بشأن كيفية إلغاء الاشتراك في بعض الخيارات.
تستخدم خوادم الإعلانات أو شبكات الإعلانات التابعة للأطراف الثالثة تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وJavaScript وWeb Beacons، وتُستخدم هذه التقنيات في الإعلانات والروابط التي تظهر على موقعنا وتُرسل مباشرة إلى متصفح المستخدم. ويتلقون عنوان IP الخاص بك تلقائيًا عند حدوث ذلك. وتُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية و/أو لتخصيص المحتوى الإعلاني الذي تراه على المواقع التي تزورها.
يرجى ملاحظة أنه لا تتوفر لنا إمكانية الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها المعلنون من الأطراف الثالثة أو التحكم فيها.
يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفح الخاص بك. ويمكن العثور على معلومات أكثر تفصيلًا حول إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحات محددة على المواقع الخاصة بتلك المتصفحات.
معلومات الأطفال
جزء آخر من أولوياتنا هو توفير الحماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نشجع الآباء والأوصياء على متابعة نشاطهم على الإنترنت والمشاركة فيه ومراقبته وتوجيهه.
نحن لا نجمع عن علم أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن الثالثة عشرة (13). وإذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم هذا النوع من المعلومات عبر تطبيق الهاتف المحمول، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا فورًا، وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا في أسرع وقت.
سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت وتكون سارية على زوار تطبيق الهاتف المحمول فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها و/أو جُمعت عنهم من خلال التطبيق. ولا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات تُجمع دون اتصال بالإنترنت أو عبر قنوات أخرى غير تطبيق الهاتف المحمول.
الموافقة
باستخدامك لتطبيق الهاتف المحمول، فإنك توافق بموجب ذلك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو كنت تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في التواصل معنا.